Гарантия на продукцию

Покупая в интернет-магазине PROДАЧА, Вы получаете официальную гарантию производителя, подтвержденную гарантийным талоном. 

Расширенный гарантийный сервис на продукцию завода "Мобил К"

Наше партнерство с заводом "Мобил К" (г. Гагарин) позволяет не только максимально оперативно осуществлять поставки техники "Мобил К", но также предлагать нашим покупателям расширенный гарантийный сервис на продукцию завода.

Совершая покупку техники "Мобил К" в наших магазинах, Вы получаете не только официальную гарантию производителя, но и становитесь участником программы расширенного сервиса. Программа включает в себя:

• Обращение по гарантии в тот магазин, где была осуществлена покупка. Нет необходимости ехать в специализированный сервисный центр.
• Результат диагностики - в течение 5 рабочих дней*. Как правило, диагностика производится быстрее, зачастую на следующий день после приемки.
• Ремонт или замена - в течение 10 рабочих дней* (вместо установленных Законом о защите прав потребителей 45 дней). В среднем на ремонт уходит 5-7 дней.
• Такая скорость диагностики, ремонта и поставки запчастей обеспечена эксклюзивным договором на сервисное обслуживание с заводом "Мобил К" и регулярными поставками готовой продукции и запчастей (несколько раз в неделю).
• Ремонт легкой и средней сложности выполняется в нашем сервисном центре. В случае серьезной проблемы мы оперативно отправляем изделие на завод, и им занимаются механики непосредственно в заводском сервисе. 

* срок может быть скорректирован в редких случаях: "высокий сезон" (конец апреля, майские праздники, в связи с повышенной нагрузкой и праздничным режимом работы), а также в случае отсутствия на складе какой-либо редкой детали, которую завод закупает на стороне, а не производит сам (резиновые изделия, тросы и т.д.)